影石CEO回应抽送大疆：接受批评，承诺过的福利照发 今日讯

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10月15日凌晨，影石CEO刘靖康发文回应微博争议：上一条微博争议比较大，接受批评，不过承诺过的福利照发，感谢批评建议。

10月8日，大疆宣布，自9日起对旗下云台相机Pocket 3、运动相机Action 4及Mini 4K航拍无人机等多款产品进行大幅降价，降幅最高超千元。

来源：大疆官网

“一石激起千层浪”。大疆此次大幅降价，引发部分近期购买产品的消费者的不满，而大疆官方回应称，此次价格调整是为“双十一”推出的常规促销安排。

大疆表示，为帮助消费者提前了解价格信息、更好地规划购买决策，公司通过相关渠道对此次调整进行了预告说明。“大疆高度重视每一位用户的反馈，目前正通过各个渠道积极沟通，为用户提供清晰指引与必要支持。”

此外，消费者的不满还源于不同渠道的售后政策差异。线上渠道部分在7天或30天无理由退货期内的消费者，通过退货维护了自身权益。然而，线下渠道消费者则反映，线下门店没有价保政策，且由于超过退货期限，无法享受无理由退货，导致维权困难。对此，大疆客服解释，不同渠道销售模式不同，需联系原购买门店处理。

10月13日，影石Insta360创始人兼CEO刘靖康发文称：“可能有一部分因为我们影石的原因导致DJI大幅降价。很多刚购买DJI产品的消费者，为表歉意，在10月2日至10月8日期间购买大疆产品的客户，在本条微博下晒订单证明，可获得影石100元无门槛代金券。”

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 武秀英 综合南方都市报、刘靖康微博）